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「ETCXへの会員登録方法」をご一読いただいた上で
ご不明な部分は
「よくある質問」をご確認いただきますようお願い申し上げます。


【特によくいただくご質問】
Q:〇〇カードを使っていますが、「このカードは使えません」と出ます。なぜですか?
A:ETCXでご利用可能なカードには制限がございます。「ご利用可能カード一覧」をご確認ください。

Q:新しいカードが来たので、登録済みクレジットカードの有効期限を変更したいのですが、どうすればよいですか?
A:会員マイページの「登録情報」-「カード情報変更」にて新しいカードの有効期限を設定ください。

Q:有料道路で現金・回数券で支払ったのですが、ETCX決済の決済通知も来ました。どうすればよいですか?
A:ご利用された料金所にご連絡ください。
  伊豆中央道料金所事務所 055(947)1213 窓口 8:00-17:00
  修善寺道路料金所事務所 0558(72)7780 窓口 8:00-17:00

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